• Services

Tiers-lieu : mode d'emploi

Comment mettre en place un tiers-lieu ? Comment convertir un lieu existant ? Comment identifier les forces de son lieu ou de sa communauté ? Quelle gouvernance utiliser ? Quels modèles économiques sont possibles ? Quelles sont les bonnes questions à se poser lorsqu’on met en place un tiers lieu ? Derrière l’effet de mode, la fondation d’un tiers-lieu doit avant tout créer du sens pour la communauté qu’il accueille. De l’idée à la mise en œuvre, les écueils sont nombreux. Une publication consacrée au sujet, testée en 2017 avec le réseau des Tiers-Lieux Numériques des Hauts-de-France, aide à trouver ses propres réponses à travers un panel d’activités.

Lire la suite

Exemples européens d'innovation sociale pour fournir des services ruraux

Innovation Sociale dans les Zones Rurales Marginalisées (SIMRA) est un projet financé par le programme européen Horizon 2020. Il a publié en 2018 (en anglais) un recueil d'exemples d’innovation sociale dans les zones rurales marginalisées d’Europe et des régions méditerranéennes, montrant comment l’innovation sociale peut aider à maintenir les services ruraux tels que la santé, l’éducation, l’énergie, la mobilité et d’autres services sociaux d’importance. Entre autres exemples : thérapie de montagne pour personnes handicapées (Italie), résidence avec grand-mères pour attirer les jeunes dans des villages dépeuplés (Bulgarie), ferme éco-sociale (Slovénie), initiative pour l’intégration des femmes au chômage (Espagne).

Lire la suite

Dans la campagne allemande : des banques itinérantes en camion

En Allemagne, à rebours de la numérisation du secteur, la Sparkasse a lancé en 2015 ce concept. Objectif : ne pas délaisser une clientèle âgée qui fait les frais de la fermeture des agences en zone rurale et nouer des contacts clients avec des commerçants locaux. Services proposés : virements, retrait et dépôt d'espèces. En Allemagne, ce sont plus de 10 000 agences bancaires qui ont fermé en quinze ans ; la tendance à la fermeture des points fixes devrait se poursuivre dans toute l'Europe. En France, le Crédit Agricole dispose aussi d'une flotte d'agences roulantes.

Lire la suite

Conciergeries : les marchés à l'horizon 2020 et comment en monter une...

Selon la dernière étude (payante) de Xerfi France, les marchés français de la conciergerie privée et d’entreprise sont à un tournant de leur histoire : l’activité a encore enregistré un taux de croissance à deux chiffres en 2017 mais les acteurs "traditionnels" se heurtent à présent à l'arrivée massive de conciergeries digitales. De son côté, l'Agence France Entrepreneur (AFE) a publié début 2018 un document (payant également) intitulé "Monter un service de conciergerie" (d'entreprise ou privée), qui apporte aux porteurs de projets des informations pour décrypter ce secteur, réaliser une étude de marché et un business plan. Les conciergeries de territoire sont peu étudiées dans ce guide, mais elles sont le sujet d'un groupe de travail animé depuis 2016 par Cap Rural et la CRESS Auvergne-Rhône-Alpes. De son côté, Territoires conseils publie un article sur la conciergerie de Toussieux (01), village à proximité de Lyon où le dernier commerce a fermé en 2001. Le PTCE Dom’Innov y a conçu une conciergerie territoriale qui avec très peu de moyen recrée un petit pôle de rencontre et de services divers. Un principe qui pourrait s’étendre aux villages ruraux et entreprises alentour.

Lire la suite

Pourquoi 2018 ne sera pas l’année du déclin des fablabs

La question du modèle économique est régulièrement soulevée, s'agissant des fablabs, d'autant que plusieurs d'entre eux ont connu des déboires. Toutefois, pour Yann Paulmier, cofondateur de la Machinerie (fablab à Amiens), "beaucoup d’initiatives ont passé en 2017 le cap des trois ans, une période habituellement considérée comme la plus « à risque » dans le cadre d’une création d’entreprise. L’année 2017 aura donc été pour beaucoup une année charnière." Dans un article publié sur Makery, il affirme qu'on "peut résoudre l’équation économique des labs" et dessine plusieurs pistes : les inscrire dans un ensemble de services, développer une activité de formation, développer une communauté de compétences.

Lire la suite