Préalable à l'action : le diagnostic territorial des services au public

Partant de l'idée qu'une connaissance fine des besoins locaux est la condition première pour la mise en œuvre de politiques ambitieuses et durables en faveur de l'amélioration de l'offre de services dans les territoires, la réalisation d'un diagnostic territorial est donc une étape fondamentale pour faciliter la mise en oeuvre de réponses adaptées aux spécificités locales. Exercice complexe pour les acteurs, Etd a choisi d'aider les collectivités en les incitant à concevoir des diagnostics les plus adaptés possibles aux objectifs qu'elles poursuivent, ainsi qu'aux conditions de réalisation et à la capacité d'action dont elles disposent. Tel est l'objet de ce guide "Services au public - Quel diagnostic territorial pour quelle stratégie locale ?"

A télécharger : Services au public – Quel diagnostic territorial pour quelle stratégie locale ?, Etd, novembre 2013 (52 pages)