Pratiques des clientèles européennes à l'égard du m-tourisme et des réseaux sociaux

Face à l'importance grandissante d'Internet et des supports mobiles d'informations, le comité régional du tourisme de Bretagne a réalisé une étude sur le m-tourisme et les réseaux sociaux, portant sur un panel de 10 500 Européens ayant séjourné en France ou en Europe au cours des deux dernières années. Près de 80% des sondés ont utilisé Internet comme source d'informations pour la préparation des vacances et 67% des Européens restent connectés à Internet pendant leurs vacances. Le smartphone devient l'équipement indispensable, pendant les séjours, pour la recherche d'informations bien définies et localisées. L'évaluation numérique des destinations par les touristes sur les réseaux sociaux est aussi un enjeu majeur à prendre en compte et à développer.

À télécharger : M-tourisme et réseaux sociaux - Les pratiques des clientèles européennes, CRT Bretagne - FNCRT 2013 (24 pages)