Maillage de relais de services publics
L'organisation à l'échelle d'un territoire d'un réseau de relais de services publics dotés de téléguichets a fait émerger un nouveau métier : celui de médiateur.
Les médiateurs du réseau initié par le Conseil Général du Lot allient les compétences d'animateurs multimédias et d'agents administratifs maîtrisant les services en ligne.
Cette expérience est décrite dans le dossier des participants de la 3ème Université européenne de l'accueil de nouvelles populations en milieu rural, organisée en juin dernier par l'Agence régionale de développement des territoires d'Auvergne, le Conseil régional d'Auvergne, le Collectif Ville-Campagne et la DATAR.
Les médiateurs du réseau initié par le Conseil Général du Lot allient les compétences d'animateurs multimédias et d'agents administratifs maîtrisant les services en ligne.
Cette expérience est décrite dans le dossier des participants de la 3ème Université européenne de l'accueil de nouvelles populations en milieu rural, organisée en juin dernier par l'Agence régionale de développement des territoires d'Auvergne, le Conseil régional d'Auvergne, le Collectif Ville-Campagne et la DATAR.