A travers Le Hub, La Poste décrypte les nouvelles expériences clients. Dans un article, il relate des démarches pour venir à la rencontre des clients... en camion tout en utilisant les dernières inventions des nouvelles technologies. Toyota imagine ainsi des cabines d’essayage autonomes se déplaçant jusqu’au domicile des clients. D'autres véhicules autonomes sont prototypés pour amener des produits au plus près des consommateurs (ex : fruits et légumes et plats cuisinés). Allianz France a annoncé de son côté le lancement de sa première agence mobile en Lozère : un véhicule aménagé de 15 m2, doté d’une informatique autonome, permettant d’apporter les mêmes services que ceux d’une agence traditionnelle. Depuis 2018, un "Poste Truck" stationne chaque matin à Saint-Étienne-de-Chigny (37), où l’ancien bureau de poste a fermé il y a 10 ans, et propose de déposer ou retirer un colis, acheter des timbres, envoyer un recommandé… Et dans l’Aisne, les services publics se rapprochent des habitants en camping-car pour proposer un accompagnement dans leurs démarches administratives (impôts, retraite, Pôle emploi, allocations familiales).
En 2050, selon l'Insee, la région "compterait 1,4 million de personnes âgées de 75 ans et plus. Parmi elles, 410 000 seniors seraient concernés par la dépendance, soit près de deux fois plus qu'en 2015." L'institut de la statistique estime également que la part de seniors dépendants vivant à domicile va augmenter. Enfin, "du fait de la structure par âge de la population, la croissance du nombre de seniors dépendants serait plus soutenue à l'est de la région".
Ce sont les premiers mots de l'édito ouvrant un rapport sur l'isolement établi par les Petits Frères des Pauvres. Après une première édition du baromètre sur la solitude et l'isolement des plus de 60 ans en France en 2017, l'association en a publié une seconde fin septembre 2021 qui "montre une nette aggravation de l'isolement social des personnes âgées en France".
Lors de sa réunion du 25 mars 2015, le Conseil d’Orientation des Retraites a abordé la question des disparités territoriales concernant la démographie et le niveau de vie des retraités en France. 14 documents de travail composent ainsi le dossier "Les retraités : approches territoriales", dont des documents originaux sur la répartition démographique des retraités sur le territoire national et sur le revenu des retraités sur le territoire national. A noter pour ces données : "une attention particulière (…) portée aux retraités vivant dans les zones plus ou moins isolées". On retiendra notamment que la part des retraités dans la population est, en moyenne, à peine plus élevée dans les communes rurales que dans les autres communes situées dans les agglomérations d’au moins 2 000 habitants, et que la distinction est moins à faire entre rural et urbain qu’entre les couronnes périurbaines des grandes agglomérations et les communes isolées situées loin de l’influence de celles-ci où les retraités vivent plus souvent que le reste de la population.
Depuis janvier 2014, les personnes âgées résidant dans le périmètre de la Communauté de Communes du Bas Chablais ont la possibilité de se faire accompagner à la bibliothèque par le service mobilité du Centre Intercommunal d'Action Sociale (CIAS) ou de se faire apporter des livres à domicile une fois par mois. Le besoin de lecture avait été identifié par l'intermédiaire des aides à domicile, qui apportent spontanément des livres aux personnes âgées dont elles s'occupent ou qui leur font la lecture. Livres, revues, CD, DVD, les documents en prêt sont sélectionnés par les équipes des bibliothèques de l'intercommunalité en fonction des souhaits et des goûts exprimés par les personnes bénéficiaires. Objectifs de cette action: vaincre l'isolement, prévenir le vieillissement, permettre à tous les habitants de la Communauté de Communes de bénéficier de prêts d'ouvrages ou de sorties à la bibliothèque, même s'ils résident dans une commune qui n'en dispose pas.
Tel était le titre d'un colloque en 2018, organisé par l'Union Départementale des CCAS de la Dordogne, en partenariat avec Territoires Conseils. Comment les communautés de communes et d'Agglomération peuvent-elles être des acteurs à part entière dans le cadre donné par la loi dite Adaptation de la Société au Vieillissement ? Quel partenariat avec le département ? La publication des actes permet également de prendre connaissance de différentes initiatives locales.
Dans le centre-ville de Frontignan (23 500 habitants, Hérault), un café solidaire conçu par les trois Ehpad publics, un groupe de résidents référents, trois associations partenaires et la municipalité, a ouvert en janvier 2023, dans un ancien garage jouxtant l'une des structures. On y sert des boissons chaudes et froides, des glaces et des crêpes maison, le tout à prix abordables. Des jeux de société et de la musique y sont également à disposition. "En matière de lien social, c'est une réussite, rapporte La Gazette, résidents et familles s'y rencontrent, ils y côtoient les bénévoles d'associations, mais aussi du personnel de l'Ehpad, qui prend sa pause, ou des jeunes de l'école voisine venus jouer au baby-foot".
Objectif de "Solidarité Chartreuse" : aider les professionnels (infirmiers, aide à domicile...) et les associations passant régulièrement aux domiciles de personnes dépendantes ou âgées afin qu'ils puissent facilement informer ou alerter une mairie de besoins particuliers (ménage, produits de première nécessité, fragilité psychologique…). Une application développée par le service SIG du PNR de Chartreuse mise à disposition des communes, ces dernières la transmettant aux aidants.
