• Tourisme

Outils et méthodes opérationnels pour réaliser une observation locale du tourisme

Les sept observatoires départementaux et l'observatoire régional du tourisme en Rhône-Alpes ont mis en commun leurs expertises pour définir les méthodes permettant d'appréhender l'économie touristique locale dans un carnet à destination des acteurs du tourisme (agents de développement, offices de tourisme....). Il sera particulièrement utile pour les accompagner dans leurs démarches d’observation et d’évaluation locale du tourisme. Ce carnet comporte : des données de cadrage (les producteurs et les agrégateurs de données, les grandes enquêtes et la manière de monter son étude...), des fiches techniques opérationnelles (comment appréhender son offre, évaluer sa fréquentation, estimer ses retombées économiques…), les principaux mots-clés et définitions liés au jargon de l’observation du tourisme. Cette édition constitue la mise à jour du carnet rédigé par le réseau des Observatoires départementaux et régional de Rhône-Alpes en 2005.

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"Greeters" : le tourisme participatif gagne le rural

Les "greeters" (en français : hôtes) sont des bénévoles qui accueillent gratuitement de très petits groupes de touristes pour une rencontre "authentique" lors d'une balade. Ils montrent et parlent de façon insolite, originale et personnelle de "leur" coin, "leur" quartier, "leur" ville, dont ils sont fiers et passionnés. C'est une forme de tourisme participatif. Après avoir été popularisé en ville, le concept se développe dans d'autres types de territoires, notamment ruraux. Depuis l'hiver 2015, rapporte Transrural, il est mis en place par deux volontaires en service civique en Ille-et-Vilaine qui expliquent avoir "choisi ce projet afin de valoriser le territoire et ses habitants, dans une optique de développement local". Après explication du projet en porte-à-porte et lors de réunions, des visites avec des "greeters" seront montées dans certaines petites communes dès l'été 2016, avec réservation possible sur place ou sur le site de l'office de tourisme. Transrural explique l'intérêt de la démarche, la perception positive de l'office de tourisme local à son égard, ainsi que les itinéraires proposés.

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Les chiffres clés du tourisme en Auvergne - Rhône-Alpes

Le Comité Régional de Développement Touristique d'Auvergne et Rhône-Alpes Tourisme ont collaboré à l’élaboration d’une publication présentant les principales données de l’économie touristique de la nouvelle région. Cette publication a pour ambition d’apporter un premier éclairage sur le poids du tourisme dans l’économie régionale. Cette 1ère édition des chiffres-clés du tourisme Auvergne - Rhône-Alpes permettra d’appréhender le tourisme à sa nouvelle échelle.

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Un guide sur la réhabilitation de l'immobilier de loisir dans les stations de montagne

Ce guide est un outil pratique à destination des élus et des techniciens en charge de piloter des processus de développement facilitant la réhabilitation et la remise en tourisme de l’immobilier de loisir des stations de montagne. Il met l’accent sur la nécessité de structurer une vision stratégique et une méthodologie d’action mettant en cohérence les enjeux touristiques des stations, les modèles économiques de développement et les échelles territoriales. Il analyse par ailleurs les différents outils juridiques et financiers sur lesquels agir concrètement tant sur l’existant que sur le pilotage des nouvelles opérations immobilières aptes à impacter directement ou indirectement le parc d’hébergement ou les espaces publics. Alors que le contexte réglementaire et juridique évolue, avec la loi ALUR notamment, des outils et des solutions existent. Ceux-ci permettent de créer aujourd’hui de nouvelles dynamiques collectives adaptées à chaque contexte territorial et intégrant les différentes logiques d’acteurs concernés.

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Storytelling territorial : promouvoir le territoire par une websérie

L’organisme de gestion de la destination (OGD) de l’île d’Elbe, en Italie, a eu recours à une websérie fantastique pour effectuer sa campagne de promotion plutôt qu’à l’achat d’espaces télévisuels ou d’affichage. Le court-métrage est un contenu publicitaire qui se développe à travers une narration originale en incluant des éléments de l’image de marque de l’île d’Elbe pour la rendre attirante. Le thème ? Prendre prétexte de célébrer le bicentenaire du débarquement de Napoléon en déployant une fiction qui montre les plus beaux atouts de l’île. Un projet qui intègre les compétences de storytelling et de production cinématographique avec celles de création des expériences touristiques pour valoriser une destination touristique. A noter que la websérie Elba L’Eredita’ di Napoleone a contribué à alimenter les comptes Facebook, Twitter et Instagram de l’OGD et s’est retrouvée dans la sélection officielle du Marseille Web Fest (festival de webséries).

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